Программа ВТБ банка «Коллекция»

ВТБ – второй по величине банк России.  Банк предлагает своим постоянным клиентам дополнительные услуги и бонусные программы. Одна из таких программ – ВТБ коллекция, вход в личный кабинет которой возможен на сайте ВТБ Бонус.

Программа «Коллекция»

Для своих постоянных клиентов многие финансовые организации разрабатывают программы лояльности. ВТБ также ввел бонусную программу «Коллекция».

Активные пользователи карт, во время покупок или проведения операций, например, открытие или пополнение счета, оформлении кредита или ипотеки могут получить дополнительные бонусы. Накопленные баллы можно использовать для покупок товаров и услуг из каталога программы.

Что предлагает программа Коллекция

Клиенты, участвующие в программе «ВТБ Коллекция», могут накапливать бонусные баллы и тратить их на свое усмотрение. С помощью накопленных баллов клиент может:

  • покупать в каталоге программы товары категорий: дом и семья, путешествия, техника, связь;
  • оплачивать перелеты;
  • бронировать отели;
  • заказывать доставку билетов в кино;
  • покупать аудио книги и прочее.

На бонусы можно купить электронные сертификаты крупнейших торговых сетей и дарить их друзьям и близким в виде подарков или пользоваться самому.

Как подключить «Коллекцию»

Подключиться к программе могут лица, пользующиеся картами ВТБ, после регистрации. Зарегистрироваться можно следующими способами:

  1. через официальный сайт;
  2. через банкомат.

Для регистрации в личном кабинете Коллекции через сайт, необходимо:

  • посетить официальную страницу программы, находящуюся по адресу — https://bonus.vtb.ru/account/register;
  • заполнить регистрационную анкету. Если вы регистрируетесь по чьей-нибудь рекомендации и хотите отблагодарить человека, то укажите его номер телефона в анкете. После Вашей успешной регистрации, порекомендовавший программу Коллекция получит на свой счет 150 бонусных баллов.

После заполнения анкеты, ее успешной обработки, в течение суток на телефон поступит сообщение с информацией для входа. С этого момента, начинает работать программа лояльности и начисляться бонусы в личном кабинете программы Коллекция ВТБ.

  • Зарегистрироваться в программе можно через банкоматы или в личном кабинете ВТБ — онлайн. На владельца карты открывается бонусный счет, а на телефон поступает номер карты участника. Теперь клиент может найти и проверить информацию по счету, накопить и потратить накопленные бонусы на свое усмотрение.

Внимание! Карта участника, отличается от обычных банковских тем, что не имеет физического носителя. С ее помощью нельзя снимать наличные средства, а можно только обменять накопленные бонусы на товары и услуги из каталога программы или вознаграждения от партнеров. Номер карты участника необходимо вводить при желании потратить бонусные баллы. Карта не имеет кода CVV и действует 50 лет.

Выпущенные ранее банковские карты, не могут быть присоединены к «Коллекции» через отделения или Call-центр банка. Активировать их можно только через официальный сайт акции Коллекция.

Какие карты участвуют

Не все выпущенные карты могут участвовать в программе «Коллекция». К допущенным относятся:

Gold золотая дебетовая, зарплатная, мультивалютная карта
Статусные карты ВТБ из серии «Привилегия с подключенным пакетом «Коллекция»
Classic/Standard классическая дебетовая, зарплатная, мультивалютная
Статусные карты «Прайм
Platinum платиновые, дебетовые
Мультикарта и Мультикарта Привилегия дебетовые и кредитные
В программе Коллекция не могут участвовать карты
  • имеющие включенные опции по начислению других бонусов или «Cashback»;
  • выпущенные в рамках реструктуризации кредитов или уже отмененных продуктов банка;
  • «Карманная карта ВТБ»

Внимание! Если Вы владелец нескольких банковских карт банка ВТБ, то достаточно подключить к программе «Коллекция» одну из них, а другие, допущенные к программе, будут активированы автоматически. Бонусы с разных карт суммируются.

Личный кабинет

Клиенты предпочитают проводить финансовые сделки в интернете. Их преимущество в том, что услуги можно оплачивать круглосуточно, находясь где угодно. Главное — выход в интернет.

ВТБ создал для своих клиентов удобный интернет-инструмент — «ВТБ–онлайн». При помощи сервиса можно отслеживать состояние своих счетов и пользоваться дополнительными возможностями.

Регистрация личного кабинета

Для оформления личного кабинета ВТБ, не надо проводить какие-то специальные манипуляции – клиенты при подписании договора автоматически регистрируются в системе.

Логином служит УНК – универсальный номер клиента, он выдается при подписании договора, а также номер уже выпущенной карты. Пароль клиент должен придумать сам, также на этапе заключения договора. Если этого сделано не было, можно воспользоваться временным паролем, который пришлет автоматизированная система.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет, зайдите на официальный интернет ресурс, находящийся по адресу — https://www.vtb24.ru/. Физическим лицам надо выбирать вкладку — «Частным лицам» в верхнем меню. Дальше нужно:

  • найти красную «кнопку» — «ВТБ-онлайн» и перейти по ней;
  • в окне вписать логин — УНК или номер карты, нажать «далее»;
  • ввести пароль, придуманный вами на этапе оформления.

При отсутствии постоянного пароля, можно воспользоваться временным. Для этого после ввода логина, нажимаем «далее», «Выслать временный пароль». На телефон поступит сообщение с одноразовым паролем.

Восстановление входа

При утере данных для входа в личный кабинет , есть методы их восстановления. На странице входа перейти по ссылке – «восстановление доступа». При переходе автоматизированная система задаст 3 уточняющих вопроса, почему не удается выполнить вход в личный кабинет:

Не помню свой логин (УНК) система подскажет, что вместо УНК, можно набрать № банковской карты
Не помню свой пароль
  • в этом случае клиенту предложат ввести логин, далее «продолжить»;
  • на телефон поступит код, его ввести в появившееся окно, а далее придумать новый пароль.
Не знаю, что такое логин (УНК) универсальный номер клиента. Его можно посмотреть в контракте, в разделе «информация о договоре»

Восстановить входные данные, можно посетив отделение банка или позвонив в службу поддержки по телефонам – +7 (495) 777-24-24, 8 (800) 100-24-24.

Используя голосового помощника, выберите пункт – «Интернет–банк», восстановление логина и пароля.

Мобильное приложение ВТБ

Для расширения всех возможностей сервиса было создано мобильное приложение, которое легко устанавливается на любой гаджет: телефон, планшет. Работает под управлением iOS, Android и Windows Phone. Приложение позволяет:

  • круглосуточно управлять банковскими продуктами;
  • контролировать расходы и поступления;
  • просматривать выписки по операциям;
  • переводить средства;
  • оплачивать связь и услуги ЖКХ;
  • открывать вклады;
  • создавать шаблоны для проведения быстрых, регулярных финансовых операций;
  • оформлять в электронном виде справки, например, для получения виз.

Через приложение, можно находить ближайшие банкоматы банка, получать информацию о курсе валют и производить операции по обмену.

Втб 24 бизнес онлайн

Предприниматели, чьи организации обслуживаются в ВТБ, имеют возможность зарегистрировать отдельный аккаунт в:

  • ВТБ бизнес онлайн;
  • ВТБ банк-клиент.

Чтобы выполнить вход в личный кабинет, понадобится:

  • ввести логин;
  • пароль;
  • электронную подпись.

Для регистрации личного кабинета обратитесь в отделение банка. Чтобы юридическим лицам войти в аккаунт со своего ПК, он должен соответствовать следующим требованиям:

  • операционная система Windows 7 и выше;
  • наличие одного из браузеров: Microsoft Internet Explorer 11; Mozilla Firefox версия 31 – 51; Safari 7; Google Chrome; Opera версии 28 — 34.
  • для ввода электронной подписи необходимо установить плагин — BCO System Cryptographic Plugin.

Объем свободного пространства на жестком диске должен быть не менее 1,5 Г.

Возможности ВТБ онлайн для частных лиц

Сервис предоставляет следующие возможности:

  • оплата услуг в ВТБ-онлайн – можно оплачивать любые услуги и сервисы: связь, ЖКХ, штрафы, налоги и прочее.
  • кредиты и кредитные карты – с помощью сервиса, можно получать информацию по условиям предоставления кредитов;
    • оформить кредит;
    • уточнить график платежей;
    • доступно полное и частичное досрочное погашение ссуды.
  • удобные сервисы – при работе с мобильным приложением, можно настроить быстрый вход по «Touch ID» – отпечатку пальцев или «Face ID» – распознавание по лицу. После соответствующей настройки больше не потребуется вводить логин и пароль. Можно настраивать шаблоны авто платежей и в автоматическом режиме платить по кредиту или пополнять баланс телефона.

Для обеспечения безопасного использования сервиса, рекомендовано хранить в тайне свои пароли.

  • Не проводите финансовых операций, на сомнительных интернет-ресурсах, не сообщайте никому коды CVV, расположенные на обратной стороне банковской карты.
  • Потеряв телефон, сразу заблокируйте вход в ВТБ – онлайн. Для этого позвоните по номеру горячей линии, который напечатан на обороте карты.
  • Не работайте с сервисом, в ненадежных местах: интернет-кафе, торговых центрах, не входите в личный кабинет чужого ПК.
  • Используйте только лицензионные программы и регулярно обновляйте антивирус на вашем электронном устройстве.

Блокировка доступа в ВТБ 24 онлайн

Если не получается войти в личный кабинет и на экране появляется сообщение о превышении лимита попыток входа, подождите полчаса и повторите попытку.

Если появилось сообщение, что вход в личный кабинет заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Разблокировать учетную запись, можно, обратившись в отделение банка.

Сервис ВТБ Брокер Онлайн

Инвесторам банк предлагает сервис «ВТБ Брокер». Программа позволяет клиентам, принимать участие в торгах на фондовой бирже, покупать или продавать ценные бумаги, акции, валюту в интернете.

Чтобы стать участником, нужно

  1. В отделении банка оформить договор на обслуживание на рынке ценных бумаг.
  2. Зарегистрировать личный кабинет на сайте, по адресу – https://broker.vtb.ru/.

Минимальная сумма для начала работы в ВТБ-Брокер, составляет 50 000 рублей или 1 000 долларов. Компания бесплатно предоставляет необходимое программное обеспечение и аналитику с крупнейших новостных ресурсов занимающихся обзором фондового рынка.